Política de privacidad

1. Disposiciones generales:

Le informamos que cualquier dato personal que usted facilite a través de este sitio web será tratado por Giraflors | Tu floristería en casa en calidad de responsable del tratamiento. Giraflors | Tu floristería en casa es la titular de este sitio web, está domiciliada en la Carretera de Nagol, Calle Campo del Tomasseta, 8 - AD600 Sant Julià de Lòria. Principado de Andorra, inscrita en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra con número de registro tributario F-036696-P. Giraflors | Tu floristería en casa le informa que para cualquier cuestión relacionada con la Protección de Datos, usted puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos de acuerdo con la letra b) del apartado 2 de esta política de privacidad.

El contacto y la contratación electrónica de productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web para Giraflors | Tu floristería en casa sólo se puede llevar a cabo por personas mayores de 18 años, no menores de esta edad. De conformidad con ello, si usted suministra sus datos personales a través de esta web, lo hace bajo la premisa de que es mayor de 18 años. En caso de que Giraflors | Tu floristería en casa compruebe que, contraviniendo la norma mencionada, los datos personales han sido suministradas por un menor de 18 años, se procederá a su eliminación inmediata..

No se han de facilitar, a través de este sitio web, datos personales de terceros diferentes del interesado. Sin embargo, en caso de que ello fuera imprescindible para llevar a cabo la solicitud que justifique el suministro de los datos personales, la persona que lo haga asume la responsabilidad de informar previamente al titular de los datos personales de todo lo previsto el artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos ( en adelante, "RGPD") en las condiciones establecidas en el mencionado precepto.

En caso de que, para poder efectuar debidamente una solicitud, usted deba facilitar datos personales de menores de 18 años, usted garantiza a Giraflors | Tu floristería en casa que lo hace en su condición de padre, madre o tutor legal del menor titular de los datos personales, otorgando también su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos. En este caso, usted tiene que acreditar el parentesco o la tutela, mediante la aportación de un documento oficial, a modo de ejemplo, una copia escaneada del libro de familia.

2. Archivo declarado de conformidad con la legislación andorrana ante la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra:

En cumplimiento de lo requerido en la Ley 15/2003, de 18 de diciembre, Calificada de Protección de Datos Personales (en adelante, "LQDP"), y con los reglamentos que la desarrollan, se informa a los usuarios de este sitio web que cualquier dato personal facilitado a Giraflors | Tu floristería en casa pasará a formar parte de un fichero titularidad de Giraflors | Tu floristería en casa debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra.

Este sitio web se opera desde el Principado de Andorra, y sus términos de uso se rigen por las leyes del Principado de Andorra. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales andorranos, que resolverán de acuerdo con el derecho vigente en el Principado de Andorra.


3. Responsable del tratamiento de sus datos personales, representando a la Unión Europea, y delegado de protección de datos:

a) Responsable del tratamiento:

La responsable del tratamiento es Giraflors | Tu floristería en casa, los datos de identificación y de contacto se detallan en el apartado 1 de esta política de privacidad.

b) Delegado de Protección de Datos:

Nuestro delegado de protección de datos es la Sr / a Agnès Ferrer Andreu, a quien puede contactar a través del número de teléfono +376 620 003 y la dirección de correo electrónico info@giraflors.com.

4. Finalidades del tratamiento, base jurídica del tratamiento y plazo de conservación de los datos personales:

Giraflors | Tu floristería en casa podrá tratar sus datos personales para las finalidades descritas a continuación:

a) Mediante el formulario de contacto que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web para que usted pueda realizar solicitudes de información, consultas o reclamaciones, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de poder gestionar su solicitud, así como para llevar a cabo todos los trámites y / o procedimientos necesarios para dar curso a esta solicitud. La base jurídica de este tratamiento de datos personales es el consentimiento que usted tendrá manifestado en marcar la casilla que se encuentra junto a la frase "He leído y acepto la política de privacidad" que aparece en el formulario que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web. El suministro de sus datos personales a través de este formulario es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitar los datos personales, no podría darse curso a su solicitud, consulta o reclamación. Este consentimiento se puede revocar cuando usted lo desee, si bien, igualmente, tal revocación haría imposible continuar la tramitación de su solicitud, consulta o reclamación.

Mediante el formulario de contacto que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web para que usted pueda realizar solicitudes de información, consultas o reclamaciones, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de poder gestionar su solicitud, así como para llevar a cabo todos los trámites y / o procedimientos necesarios para dar curso a esta solicitud. La base jurídica de este tratamiento de datos personales es el consentimiento que usted tendrá manifestado en marcar la casilla que se encuentra junto a la frase "He leído y acepto la política de privacidad" que aparece en el formulario que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web. El suministro de sus datos personales a través de este formulario es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitar los datos personales, no podría darse curso a su solicitud, consulta o reclamación. Este consentimiento se puede revocar cuando usted lo desee, si bien, igualmente, tal revocación haría imposible continuar la tramitación de su solicitud, consulta o reclamación.

b) A través de los mecanismos que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web para la reserva y / o compraventa en línea de sus productos y / o servicios, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de gestionar los procedimientos de reserva , compra, envío, entrega y pago relacionados con la reserva y / o compraventa realizada. La base jurídica de este tratamiento de sus datos personales es el correspondiente contrato, a través del cual usted adquiere los productos y / o servicios. El suministro de sus datos personales para este fin es voluntario, si bien, en caso de no facilitar los datos personales, no se podrá adquirir el correspondiente producto o servicio a través de este sitio web.

Giraflors | Tu floristería en casa conservará sus datos personales hasta la finalización de los procedimientos de reserva, compra, envío, entrega y pago relacionados con la reserva y / o compraventa realizada. Posteriormente, los datos personales serán conservados durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales derivadas del contrato formalizado, de conformidad con la legislación aplicable.

c) A través del apartado "Registrarse" que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web, usted podrá registrarse y por tanto crear una cuenta personal la que le evitará tener que facilitar sus datos personales cada vez que realiza una reserva y / o compraventa y por tú consultar y gestionar sus reservas y / o compraventas más fácilmente. La base jurídica de este tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que usted tendrá manifestado en marcar la casilla que se encuentra junto a la frase "He leído y acepto la política de privacidad" que aparece en el apartado "Registra ' t "que Giraflors | Tu floristería en casa pone a su disposición en este sitio web.

Giraflors | Tu floristería en casa conservará sus datos durante la prestación de este servicio.

Si sus datos personales se utilizan para diversos fines que obliguen a Giraflors | Tu floristería en casa a conservarlos durante plazos diferentes, Giraflors | Tu floristería en casa aplicará el plazo de conservación más largo de entre ellos.

5. Otros destinatarios, incluidos prestadores de servicios:

En caso de que, para lograr las finalidades anteriormente mencionadas, sea necesario, sus datos personales se pueden transmitir a las siguientes categorías de destinatarios:

d) Proveedores de servicios de Giraflors | Tu floristería en casa que tengan que procesar sus datos personales en relación con la finalidad de que se trate, lo que realizarán según las instrucciones de esta entidad y de conformidad con su política de privacidad y cualquier medida de seguridad y de confidencialidad apropiada que establezca Giraflors | Tu floristería en casa;

e) Terceros que no tienen relación con Giraflors | Tu floristería en casa, si esta identifica, de buena fe, la necesidad de llevar a cabo la comunicación de que se trate por: (1) cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o requerimiento gubernamental con fuerza ejecutiva aplicables; (2) hacer cumplir los términos y condiciones del producto y / o servicio adquirido, incluyendo la investigación de posibles violaciones; y / o (3) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos;

f) Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

g) Entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.


6. Derechos en relación con sus datos de carácter personal:

En cumplimiento de la LCPD, y sus reglamentos de desarrollo, Giraflors | Tu floristería en casa le informa que para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición de sus datos personales, reconocidos en dicha normativa, usted deberá enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico info@giraflors.com, a la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad.

Por otra parte, de conformidad con el RGPD, si usted se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a obtener confirmación sobre si Giraflors | Tu floristería en casa está tratando datos personales que le conciernan, o no, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En las condiciones previstas en el RGPD, los interesados ​​podrán solicitar también la limitación del tratamiento de sus datos personales o su portabilidad, en el caso Giraflors | Tu floristería en casa únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados ​​podrán oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos Giraflors | Tu floristería en casa dejará de tratar los datos personales o, en su caso, dejará de hacerlo para este fin en concreto, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos los derechos mencionados pueden ejercer mediante el envío de una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico info@giraflors.com, a la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad .

Ante cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control del ámbito de la Unión Europea en materia de protección de datos. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a estos organismos.


7. Seguridad:

Giraflors | Tu floristería en casa le garantiza que el tratamiento que llevará a cabo de sus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de las sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y / o acceso no autorizado.


8. Cambios en la Política de Privacidad:

Esta política de privacidad es sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de esta Política de Privacidad le será debidamente notificada para que usted quede informado de los cambios producidos y, en su caso, pueda otorgar su consentimiento expreso a estos cambios.

Última actualización: 16/09/2019​

Cesta
La cesta está vacía

Qué dicen nuestros clientes ...

Servicio
a domicilio

Te lo llevamos todo a tu casa

Tienes
dudas?

Contacta con nosotros y te aconsejaremos

100%
frescos

Plantas y flores directos de Holanda

2 métodos
de pago

En línea o en efectivo